Jótállási szabályzat

A Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. nagyra értékeli az Ön üzleti érdekeit, és mindig igyekszik a legjobb szolgáltatást nyújtani. A Dynamic jótállási szabályzat célja az üzleti rugalmasság elérése, és különböző lehetőségeket kínál értékes eszközei védelmére. Ebben a dokumentumban mindent megtalál, amit a Dynamic jótállásról tudni kell az időtartam, a fedezet és az ügyfélszolgálat tekintetében.

Jótállási időszak
A Dynamic az eredeti vásárlás dátumától számított egy évig szavatolja, hogy termékei mentesek a gyártási hibáktól és a műszaki hibáktól. Ez a garancia csak az eredeti tulajdonosra vonatkozik, és nem átruházható.

Jótállási fedezet
A Dynamic termékekre a jótállási időszakon belül, rendeltetésszerű használat mellett anyag- és gyártási hibákra garanciát vállalunk. A nem a Dynamic hivatalos forgalmazóin keresztül értékesített termékekre a jótállási megállapodás nem vonatkozik. Az egyedi termékekre vonatkozó jótállási kötelezettségeket külön szerződések szabályozzák, és nem tartoznak e dokumentum hatálya alá.
A Dynamic nem vállal garanciát a motorokra. A motorgaranciális igényeket közvetlenül az adott motorgyártó hivatalos gyári szervizközpontjához kell benyújtani.
A Dynamic garanciája nem terjed ki a termékek vagy alkatrészeik normál karbantartására (például a motor beállítása és az olaj- és szűrőcsere). A garancia nem terjed ki a normál kopásból eredő alkatrészekre (például szíjakra és kopó alkatrészekre) sem.
A Dynamic garanciája nem terjed ki a kezelő helytelen használatából, a termék szokásos karbantartásának elmulasztásából, a termék módosításából, a Dynamic írásos jóváhagyása nélküli átalakításából vagy javításából eredő hibákra.

Kivételek a jótállásból
A Dynamic nem vállal felelősséget az alábbi körülmények következményeiért, amelyek esetén a garancia érvényét veszti és megszűnik.
1) A termék hibásnak bizonyul a jótállási időszak lejárta után
2) A terméket nem rendeltetésszerűen használták, visszaéltek vele, gondatlanul használták, baleset érte, a terméket manipulálták, átalakították, vagy jogosulatlanul javították, akár véletlenül, akár egyéb okból.
3) A termék katasztrófák vagy szélsőséges körülmények miatt sérült meg, legyenek azok természeti vagy emberi eredetűek, beleértve, de nem kizárólagosan az árvizet, tüzet, villámcsapást vagy a hálózati zavarokat.
4) A termék a tervezett tűréshatáron túlmutató környezeti feltételeknek volt kitéve.

Ügyfélszolgálat
Annak érdekében, hogy segítsük az ügyfelet a normál működés mielőbbi visszaállításában, és elkerüljük a vizsgálati díjakat a ténylegesen nem sérült eszközökön, készséggel segítünk a távoli hibaelhárításban, és minden lehetséges módot keresünk az eszköz javítására anélkül, hogy felesleges időt és költséget kellene áldozni a javításra való visszaküldésre.

Ha kérdése van, vagy más ügyben szeretne kapcsolatba lépni velünk, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, és örömmel válaszolunk minden kérdésére vagy aggályára.

A Dynamic Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Tel.: +86 21 67107702
Fax: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com